Москва: (499) 271-57-57

Кострома: (4942) 39-20-37
С-Петербург: (812) 648-21-71
E-mail: info@uvelirsoft.ru

ЛИНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ

(499) 271-57-57 доб. (2)
E-mail: hotline@uvelirsoft.ru
Skype: usoft_hotline

Москва: (499) 271-57-57

Кострома: (4942) 39-20-37
С-Петербург: (812) 648-21-71
E-mail: info@uvelirsoft.ru

ЛИНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ

(499) 271-57-57 доб. (2)
E-mail: hotline@uvelirsoft.ru
Skype: usoft_hotline

Поддержка и сопровождение | ЮвелирСофт

studding

Обучение

  • Самостоятельное изучение программ

  • С использованием инструкций к программе, обучающих видео роликов

  • Очное обучение

Сопровождение программ

Условия выполнения работ

Тарифы на услуги

"Выездной специалист"

"HotLine"

"Личный консультант"

Удаленное сопровождение

"Удаленка по часам"

"Удаленка безлимит"

Закрепляется специалист

Выезд специалиста*

Консультации по работе с программой (типовой/неизмененный функционал)

Консультации с учетом особенностей документооборота клиента

Обучение работе с программой

Постановка управленческого учета (управленческий консалтинг)

Разбор учетных ошибок в программе

Восстановление учета

Доработка дополнительного функционала в программе

Срочная помощь по работе с программой

Время консультирования

с 09-00 до 17-00 по московскому времени по рабочим дням**

ежедневно с 8-00 до 22-00 по московскому времени (включая выходные и праздничные дни)

с 09-00 до 17-00 по московскому времени по рабочим дням**

с 09-00 до 17-00 по московскому времени по рабочим дням**

с 09-00 до 17-00 по московскому времени по рабочим дням**

Приоритетность консультирования

В порядке поступления заявок

В порядке поступления обращений

Высокая

В порядке поступления заявок

Высокая

* - накладные расходы – проезд и размещение (кроме г. Москвы и г.Санкт-Петербурга) специалиста оплачиваются отдельно

** - срочные вопросы решаются в любое время по договоренности со специалистом или по графику работы «HotLine»