Программы лояльности клиентов

Cкидки

В программе реализована разнообразная и разноплановая система скидок. Разнообразные условия установки скидок на ювелирные изделия. Скидки могут быть установлены:

• на сумму покупки (при превышении определенной суммы покупки)
• на определенный артикул
• на тип изделия
• на группу изделий (например, изделия конкретного поставщика)
• на определенную пробу (например, распродажа изделий 750 пробы)
• праздничные скидки (можно указать конкретное число предоставления скидки или промежуток времени, в течение которого скидка имеет действие)
• скидки по дням недели
• ручные скидки (процентом, суммой)

Скидки можно комбинировать. Установка скидок делается одним документом - «Установка скидок номенклатуры». Разрешение на использование скидок продавцами может регламентироваться регулироваться настройками «Использовать автоматические скидки» и «Использовать ручные скидки».

Подарочные сертификаты

Подарочные сертификаты используются для оплаты за товар. Кроме того, подарочные сертификаты сами являются товаром – программа фиксирует их поступление в ювелирный салон, учитываются продажи и остатки сертификатов в салоне, выводится информация о продажах, оплаченных подарочными сертификатами.

В справочник по подарочным сертификатам заносится информация:

• уникальный код сертификата. Это может быть как штрих-код, так и магнитный код (при оплате информация считывается с сертификата с помощью сканера штрих-кода или ридера магнитных карт). Учет ведется по каждому сертификату отдельно.
• номинальная стоимость сертификата
• срок действия сертификата. Срок действия может быть ограничен определенной датой (например, «до 31 декабря 2009 года») или количеством дней после продажи, либо быть без ограничения срока действия.

При оплате подарочным сертификатом продавец просто вводит код сертификата с помощью сканера штрих-кода или с клавиатуры.

Фиксированные и накопительные скидки по дисконтным картам. Бонусные карты

Кроме того, в программе реализована возможность предоставления скидок по дисконтным картам. Их можно вести как накопительные, так и с фиксированным процентом скидки.

Дисконтные накопительные карты хранят в себе информацию не только о совершенных покупках, но и данные владельца, например, дату рождения. Можно сделать поздравления своим постоянным клиентам или установить именную скидку в день их рождения.

Для накопительных дисконтных карт можно самостоятельно разработать и внести в программу различные системы скидок. В схемах накопительных скидок фиксируется процент скидки в зависимости от суммы покупок, накопленных на карте.

В программе реализована работа с бонусными картами. Система накоплений бонусов определяется пользователем самостоятельно. Указывается сумма покупки и бонус, начисляемый на нее. Кроме того, указывается максимальный процент оплаты покупки накопленными бонусами.

Всю информацию о предоставленных покупателю скидках, об оплате товара сертификатами, бонусами можно увидеть в одном отчете «Сводный отчет о продажах».